{"id":1074,"date":"2016-09-02T00:05:05","date_gmt":"2016-09-02T00:05:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.taktikee.com\/?p=1074"},"modified":"2020-11-16T14:20:28","modified_gmt":"2020-11-16T19:20:28","slug":"10-errores-que-afectan-la-relacion-de-las-empresas-con-los-periodistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=1074","title":{"rendered":"10 errores que afectan la relaci\u00f3n de las empresas con los periodistas"},"content":{"rendered":"

10 errores que afectan la relaci\u00f3n de las empresas con los periodistas<\/span><\/h2>\n

No cabe duda que los medios de comunicaci\u00f3n juegan un rol importante en la construcci\u00f3n de la reputaci\u00f3n y credibilidad de las compa\u00f1\u00edas y marcas. Es as\u00ed que las organizaciones alrededor del mundo buscan de manera permanente que sus iniciativas, buenas pr\u00e1cticas, proyectos y otros contenidos alcancen un espacio en los medios para llegar con sus mensajes a un p\u00fablico m\u00e1s amplio y lograr el posicionamiento anhelado.<\/p>\n

Sin embargo, muchas veces las organizaciones y sus voceros cometen errores que pueden resultar en situaciones conflictivas con los periodistas y por supuesto, nada convenientes para su credibilidad. Aqu\u00ed, una lista de los errores m\u00e1s comunes.<\/p>\n

    \n
  1. Considerar que todo lo que hace la compa\u00f1\u00eda es noticia.<\/strong> Las organizaciones son fuentes de informaci\u00f3n, pero en su justa medida. No se puede abrumar a los medios con contenidos poco relevantes para sus audiencias. Es importante validar al interior de la compa\u00f1\u00eda qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n es realmente noticiosa.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Priorizar las marcas por sobre el contenido.<\/strong> El inter\u00e9s recurrente de las empresas por promocionar sus marcas por encima del enfoque noticioso resulta frustrante para los periodistas, y provoca que directamente descarten la publicaci\u00f3n de la nota por considerarla \u201cun anuncio publicitario\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Imponer enfoques o puntos de vista.<\/strong> No se puede obligar al periodista a publicar la informaci\u00f3n tal y como ha sido presentada por la empresa. \u00c9l es quien decide qu\u00e9 es m\u00e1s relevante para sus lectores o audiencia. Adem\u00e1s, el periodista est\u00e1 en todo su derecho de contrastar la informaci\u00f3n y utilizar otras fuentes.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Informar solamente lo positivo y desaparecer en momentos de crisis.<\/strong> En una relaci\u00f3n \u201cganar \u2013 ganar\u201d el periodista espera respuestas \u00e1giles de las compa\u00f1\u00edas en todo momento. Si estoy presto a informar los temas positivos de la organizaci\u00f3n, tambi\u00e9n debo facilitar informaci\u00f3n cuando ocurra lo contrario. Adem\u00e1s, recordemos que, en momentos de crisis, la mejor forma de \u201ccontrolar\u201d la informaci\u00f3n es proporcion\u00e1ndola.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Desconocimiento del periodista y del medio de comunicaci\u00f3n en una entrevista.<\/strong> Antes de atender una entrevista es importante que los voceros conozcan qui\u00e9n es el periodista que los va a entrevistar y para qu\u00e9 medio trabaja. Exponerse sin conocer estos detalles podr\u00eda resultar en una entrevista fallida.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. Voceros poco preparados. <\/strong>Si el portavoz no es capaz de responder con solvencia y datos certeros durante una entrevista, el periodista no volver\u00e1 a confiar en la empresa como fuente de informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. El off the record<\/em>. <\/strong>Por m\u00e1s grande que sea la confianza con determinado periodista, los voceros deben estar conscientes de que el off the record<\/em> no existe. Si hay informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda que a\u00fan no puede salir a la luz lo mejor es no decirla.<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                1. No respetar los tiempos de los periodistas.<\/strong> Demorarse en brindar respuestas o darle largas al medio ocasionar\u00e1 que busquen otras fuentes y que no consideren a la compa\u00f1\u00eda para pr\u00f3ximas notas. Se debe tener muy en cuenta sus plazos y tiempos.<\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. Querer comprar un espacio informativo con publicidad. <\/strong>Los clientes muchas veces olvidan la brecha que separa el \u00e1mbito de la informaci\u00f3n del de la publicidad. No se puede exigir a un periodista que publique un contenido porque la empresa pauta en el medio. Es mejor preocuparse por enviar informaci\u00f3n novedosa, bien estructurada y en consonancia con el medio y sus audiencias, en lugar de recurrir a esta t\u00e1ctica.<\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    1. Pedir la nota al periodista previo a su publicaci\u00f3n. <\/strong>Nunca pida al periodista que le env\u00ede la nota para su revisi\u00f3n antes de ser publicada. Esta es una gran ofensa para los periodistas ya que es poner en tela de duda su profesionalismo y trabajo. Los expertos son ellos.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Por m\u00e1s obvios que parezcan estos errores, es importante que las empresas eviten los mismos y busquen generar relaciones positivas con los periodistas basados en la confianza, transparencia, profesionalismo y entendimiento mutuo.<\/p>\n

                      Cecibel Aguilar<\/p>\n

                      Gerente de Cuentas<\/p>\n

                      Taktikee Consultores de Comunicaci\u00f3n<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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