{"id":1123,"date":"2017-01-23T04:03:23","date_gmt":"2017-01-23T04:03:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.taktikee.com\/?p=1123"},"modified":"2018-10-19T18:37:33","modified_gmt":"2018-10-19T18:37:33","slug":"pueden-las-empresas-protegerse-ante-los-tuits-de-los-presidentes-populistas-del-siglo-xxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=1123","title":{"rendered":"\u00bfPueden las empresas protegerse ante los tuits de los presidentes populistas del siglo XXI?"},"content":{"rendered":"

La evidente estrategia de los presidentes populistas del siglo XXI, de utilizar las plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook para atacar a las marcas, ha puesto a m\u00e1s de una CEO a temblar; pues evidentemente, si un presidente de cualquier pa\u00eds decide dedicarle un tuit, es por que tiene los ojos sobre su empresa, y no siempre esto es un buen augurio.<\/p>\n

El pasado mes de diciembre, la empresa productora de autom\u00f3viles Ford, cambi\u00f3 sus planes de inversi\u00f3n en M\u00e9xico, ante un tuit del actual Presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, quien amenazaba a la empresa General Motors de imponer impuestos a los autom\u00f3viles producidos fuera de ese pa\u00eds.<\/p>\n

No es necesario irnos tan lejos, sea por tuit o a trav\u00e9s de los conocidos Enlaces Ciudadanos, el presidente ecuatoriano, Rafael Correa, nos tiene acostumbrados a las incontables veces que pone a las empresas privadas en apuros, marcas como: Repsol, Claro, Telef\u00f3nica o Banco Pichincha, entre tantas otras, han atravesado por situaciones semejantes y se ha puesto a prueba su capacidad de responder ante una evidente crisis, que sin duda puede afectar profundamente su reputaci\u00f3n.<\/p>\n

Para estar preparado en Taktikee<\/a> recomendamos tomar en cuenta los siguientes aspectos:<\/p>\n

    \n
  1. No deje que lo sorprendan<\/strong>. Por la naturaleza de su negocio, muchas empresas saben de antemano que se encuentran en sectores vulnerables, que pueden ser mucho m\u00e1s vistos por los gobiernos que otros, (petr\u00f3leo, miner\u00eda, banca, telefon\u00eda, productos de consumo de la canasta b\u00e1sica, etc). A su vez, tambi\u00e9n conocen cu\u00e1les son los puntos d\u00e9biles, que pueden ser tomados como arma de guerra. Si est\u00e1 consiente de esto, no se deje sorprender, prep\u00e1rese ante la peor situaci\u00f3n de exposici\u00f3n p\u00fablica, con un plan de acci\u00f3n claro alineando a su comit\u00e9 de crisis.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. De seguimiento permanente a las plataformas de virtuales del Presidente<\/strong>. Su empresa debe ser la primera en enterarse cu\u00e1ndo un presidente lo ha mencionado a trav\u00e9s de cualquier plataforma de comunicaci\u00f3n masiva, es importante que toda empresa tenga un monitoreo permanente de las declaraciones p\u00fablicas del presidente de la rep\u00fablica y puedan levantar alertas tempranas.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Alinee a las \u00e1reas involucradas. <\/strong>En el manejo de una crisis, es muy importante que todas las \u00e1reas sepan los pasos que deben dar al momento que esto suceda, y la persona encargada de manejar las redes sociales de la empresa, debe tener acceso a activar con una llamada el comit\u00e9 de crisis de la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Trabaje en su reputaci\u00f3n<\/strong>. Las peores crisis se atraviesan con mucha m\u00e1s ventaja cuando se ha logrado construir una reputaci\u00f3n s\u00f3lida en el mercado y se cuenta con el apoyo y cari\u00f1o de la opini\u00f3n p\u00fablica; el trabajar en un plan sostenido de relaciones p\u00fablicas, que tenga en cuenta los puntos m\u00e1s vulnerables ante este tipo de situaciones, pueden causar la diferencia al momento de un ataque a su empresa.<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a0<\/p>\n

          Mar\u00eda Dolores Fern\u00e1ndez<\/p>\n

          Directora General<\/p>\n

          Taktikee Consultores de Comunicaci\u00f3n<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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