{"id":1232,"date":"2018-06-28T00:05:57","date_gmt":"2018-06-28T00:05:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.taktikee.com\/?p=1232"},"modified":"2019-10-22T15:36:23","modified_gmt":"2019-10-22T15:36:23","slug":"las-fake-news-el-gran-enemigos-para-la-reputacion-de-las-empresas-en-el-siglo-xxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=1232","title":{"rendered":"Las fake news, el gran enemigos para la reputaci\u00f3n de las empresas en el siglo XXI"},"content":{"rendered":"<body><p>Un estudio publicado por MIT en marzo de este a\u00f1o, demuestra que las personas comparten en redes sociales un 70% m\u00e1s, las noticias que son falsas; adicional a esto, las noticias referentes a <strong>empresas,<\/strong> se encuentran dentro del ranking de las 3 favoritas para compartir. El estudio explica tambi\u00e9n, que las personas prefieren compartir este tipo de noticias ya que son mucho m\u00e1s <em>\u201cnovelescas\u201d<\/em> que las noticias del d\u00eda a d\u00eda, lo que pone a las empresas en un estado de vulnerabilidad permanente.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Fake_news\"><strong>fake news<\/strong><\/a> se pusieron de moda en su concepto a partir de la campa\u00f1a presidencial de Donald Trump, caracterizada por la difusi\u00f3n de varias noticias falsas que fueron compartidas en redes sociales con el objetivo de perjudicar las reputaci\u00f3n de sus opositores; algunos expertos aseguran que esto form\u00f3 parte importante del \u00e9xito de su campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Sin embargo, el mundo corporativo no ha estado al margen de las noticias falsas, no nos olvidemos cuando en Ecuador se gener\u00f3 un gran ruido al momento que un cliente subi\u00f3 un video en el cual, en una conocida cadena supermercados del pa\u00eds, se limpiaban las perchas para supuestamente \u201cesconder productos y generar especulaci\u00f3n\u201d, tras las salvaguardias impuestas por el gobierno de Rafael Correa; esta noticia fue desmentida a trav\u00e9s de un video que verificaba el cambio de perchas por remodelaci\u00f3n del local.<\/p>\n<p>Las noticas falsas han sido desde siempre mucho m\u00e1s interesantes que las verdaderas; la diferencia lo marca este mundo conectado y la velocidad con la que estas noticias son compartidas por los internautas, lo que facilita que la reputaci\u00f3n de cualquiera se pueda destruir en minutos.<\/p>\n<p>Si bien, las <em>fake news<\/em> no pueden ser controladas por las empresas desde su origen, es importante tener claro c\u00f3mo se puede fortalecer a una empresa para que estas lleguen a ser m\u00e1s controlables, es por eso que desde <a href=\"http:\/\/www.taktikee.com\">Taktikee<\/a> les compartimos algunos consejos a seguir antes de enfrentar esta crisis:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Incluir a las <em>fake news <\/em>dentro del manual de crisis. <\/strong>Sin duda es momento de refrescar el manual de crisis de las empresas, e incluir a las fake news dentro de los potenciales enemigos que pueden generar problemas de reputaci\u00f3n, detallando los principales pasos a seguir al momento de enfrentar esta situaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Monitoreo online permanentemente. <\/strong>El monitoreo de las redes sociales, blogs y p\u00e1ginas web ya nos son opcionales; la \u00fanica forma de reaccionar a tiempo ante una posible crisis es enter\u00e1ndose primero de lo que se habla en el mundo online.<\/li>\n<li><strong>Fortalecer la relaci\u00f3n con l\u00edderes de opini\u00f3n e influenciadores. <\/strong>Ellos ser\u00e1n los principales opositores o quienes salgan en defensa al momento en que una noticia negativa ruede por las redes. Si la empresa se ha preparado con tiempo, fortaleciendo su relaci\u00f3n con ellos, tiene m\u00e1s de la mitad del camino ganado.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<li><strong>Reacciona a tiempo,<\/strong> y con reaccionar no queremos decir que siempre haya que decir algo al respecto, pero s\u00ed se tiene que valorar a tiempo si la noticia que se est\u00e1 difundiendo merece o no una respuesta de su parte; esta reacci\u00f3n puede determinar el nivel de control que pueda ejercer la empresa sobre una noticia falsa.<\/li>\n<li><strong>Prepara a los voceros. <\/strong>Muchas empresas cometen el error de exponer a sus voceros m\u00e1s importantes (altos directivos y due\u00f1os de las empresas) en plena crisis y sin una preparaci\u00f3n previa. El trabajo del relacionista p\u00fablico de la empresa, debe ser el trabajar previamente en fortalecer la imagen positiva y credibilidad de los directivos de las empresas y prepararlos a trav\u00e9s de talleres de entrenamiento y simulaciones de situaciones cr\u00edticas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un estudio publicado por MIT en marzo de este a\u00f1o, demuestra que las personas comparten en redes sociales un 70% m\u00e1s, las noticias que son <a href=\"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=1232\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1233,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[144,145,143,146,142,139,116,140,2,100,141,53,3],"class_list":["post-1232","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relaciones_publicas","tag-control-de-crisis","tag-crisis","tag-crisis-de-opinion","tag-crisis-online","tag-empresas","tag-fake-news","tag-manejo-de-crisis","tag-noticias-falsas","tag-relaciones-publicas","tag-reputacion","tag-reputacion-corporativa","tag-rrpp","tag-taktikee"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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