{"id":1351,"date":"2019-10-08T21:41:56","date_gmt":"2019-10-08T21:41:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.taktikee.com\/?p=1351"},"modified":"2020-09-17T18:48:44","modified_gmt":"2020-09-17T23:48:44","slug":"la-comunicacion-empresarial-en-epoca-de-crisis-politica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=1351","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n empresarial en \u00e9poca de crisis pol\u00edtica"},"content":{"rendered":"

<\/p>

La comunicaci\u00f3n empresarial en \u00e9poca de crisis pol\u00edtica<\/h2>\n

La Comunicaci\u00f3n Empresarial debe ser lo suficientemente oportuna para poder cambiar y reinventarse en momentos como lo que estamos pasando actualmente en el Ecuador. La crisis pol\u00edtica nos afecta a todos de una u otra manera, y nuestra comunicaci\u00f3n no puede pretender ignorarla y seguir con un plan establecido, cuando nuestras audiencias est\u00e1n enfocadas en la coyuntura.<\/p>\n

Ser lo suficientemente \u00e1giles para adaptar nuestros mensajes a los acontecimientos actuales, debe ser uno de los principales retos del \u00e1rea de comunicaci\u00f3n de todas las empresas. Si a\u00fan no lo has hecho, te brindamos algunos consejos, sobre lo que deber\u00edas revisar inmediatamente:<\/p>\n

Los acontecimientos actuales, \u00bfafectan a tu negocio y a tus clientes?<\/h3>\n

Si eres, por ejemplo, una empresa de consumo masivo, una aseguradora o una tienda de retail, lo m\u00e1s probable es que tengas algunas cosas que contar con respecto a tu producci\u00f3n, tu cobertura o tu servicio. Es muy probable que debas reunir a tu comit\u00e9 de crisis y actuar de acuerdo a tu manual.\u00a0A todos nos han llegado, de una u otra manera, las im\u00e1genes de la cadena de supermercados SUPERMAXI, con las perchas vac\u00edas, y uno que otro comunicado falso de la misma marca; sin embargo, hemos sido tambi\u00e9n testigos de c\u00f3mo la empresa ha sabido comunicar de manera oportuna y aclarar sobre rumores.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Revisa tu plan estrat\u00e9gico, \u00bfes adaptable a la coyuntura?<\/h3>\n

Seguramente lo que ten\u00edas planificado para este mes deber\u00e1 postergarse o replantearse; es importante que revises lo que tienes actualmente al aire dentro de tu plan de comunicaci\u00f3n y veas si es necesario pararlo o postergarlo. Un lanzamiento de producto, un evento con influenciadores o una invitaci\u00f3n a periodistas, ser\u00e1 seguramente infructuosa e incluso inoportuna.<\/p>\n

De toda crisis se generan oportunidades, mira d\u00f3nde te puedes anclar<\/h3>\n

Revisa el giro de tu negocio, mira c\u00f3mo pueden anclarse tus servicios o productos a la actual coyuntura y sal a comunicar de manera positiva, es una buena oportunidad para posicionarte como l\u00edder de opini\u00f3n, y seguro los medios te abrir\u00e1n las puertas. Por ejemplo, si eres una cl\u00ednica, podr\u00edas salir con informaci\u00f3n sobre los principales riesgos de la exposici\u00f3n a gases lacrim\u00f3genos; o si eres una aseguradora de riesgo, podr\u00edas hablar sobre las consecuencias de las medidas econ\u00f3micas en el pa\u00eds. P\u00f3rtate creativo y arri\u00e9sgate a crear contenido de inter\u00e9s.<\/p>\n

Revisa los mensajes que est\u00e1s transmitiendo en tu campa\u00f1a publicitaria, \u00bfson oportunos ante la actual situaci\u00f3n?<\/h3>\n

El contexto, la \u00e9poca y la geograf\u00eda, es lo primero que debes revisar de tu campa\u00f1a publicitaria al aire; la fragilidad en el \u00e1nimo de la opini\u00f3n p\u00fablica puede aflorar, si tus mensajes se llegan a relacionar de una manera negativa con los acontecimientos actuales. Recuerda la crisis de Nike durante los lamentables acontecimientos de la marat\u00f3n de Boston; la marca ten\u00eda a la venta una camiseta con la frase \u201cBoston Massacre\u201d en referencia a una famosa frase empleada por los Yankees de Nueva York al ganar a los Medias Rojas, pero en el contexto de ese momento tom\u00f3 un matiz aterrador. El gran error de Nike fue no retirar el\u00a0producto\u00a0del mercado, inmediatamente.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Si no tienes nada que aportar, no est\u00e1 mal quedarse callado hasta que sea oportuno<\/h3>\n

Sin importar el tama\u00f1o o protagonismo de una organizaci\u00f3n, creer que una empresa debe manifestarse siempre, puede ser un grave error. Por ejemplo, podemos analizar el caso de la marca de ropa Kenneth Cole en 2011 durante la \u201cRevoluci\u00f3n Egipcia\u201d, donde public\u00f3 un tweet para promover su colecci\u00f3n de primavera, en el que se suger\u00eda que el \u201calboroto\u201d de millones de personas en el Cairo (Egipto) se deb\u00eda a que se hab\u00edan enterado que la nueva colecci\u00f3n ya estaba disponible on-line. Las respuestas negativas no se hicieron esperar y la marca tuvo que borrar el mensaje y ofrecer disculpas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Durante una crisis pol\u00edtica y social como la que estamos atravesando los \u00e1nimos de las personas son vol\u00e1tiles y la paciencia es corta; el escenario est\u00e1 lleno de voces, posturas y personajes que buscan el protagonismo. Ante una situaci\u00f3n ca\u00f3tica, cuida mucho tu participaci\u00f3n y no busques micr\u00f3fonos innecesariamente.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":1357,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[147,19],"tags":[167,65,4,8,73,126,60,149,123,2,100,53,3,87],"class_list":["post-1351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trend_topics","category-relaciones_publicas","tag-167","tag-agencia-de-relaciones-publicas","tag-articulos-rrpp","tag-comunicacion-corporativa","tag-comunicacion-en-crisis","tag-comunicacion-politica","tag-ecuador","tag-empresa","tag-imagen","tag-relaciones-publicas","tag-reputacion","tag-rrpp","tag-taktikee","tag-ttk"],"yoast_head":"\nLa comunicaci\u00f3n empresarial en \u00e9poca de crisis pol\u00edtica - Taktikee<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.taktikee.com\/la-comunicacion-empresarial-en-epoca-de-crisis-politica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La comunicaci\u00f3n empresarial en \u00e9poca de crisis pol\u00edtica - 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