{"id":2856,"date":"2023-10-04T13:28:20","date_gmt":"2023-10-04T18:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=2856"},"modified":"2023-10-04T13:28:20","modified_gmt":"2023-10-04T18:28:20","slug":"como-navegar-las-aguas-electorales-consejos-de-comunicacion-para-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taktikee.com\/?p=2856","title":{"rendered":"C\u00f3mo Navegar las Aguas Electorales: Consejos de Comunicaci\u00f3n para Marcas"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo Navegar las Aguas Electorales: Consejos de Comunicaci\u00f3n para Marcas<\/span><\/h1>\n

La \u00e9poca electoral es un momento de intensa actividad pol\u00edtica y social. Durante estos periodos, es crucial para las marcas adaptar su comunicaci\u00f3n, considerando tanto los desaf\u00edos como las oportunidades que se presentan. Los mensajes deben ser cuidadosamente elaborados para conectar con una audiencia que se encuentra particularmente atenta y, en muchos casos, emocionalmente involucrada.<\/span><\/p>\n

Ante este escenario, es vital seguir algunas directrices clave para una comunicaci\u00f3n efectiva. A continuaci\u00f3n, te presentamos<\/span> seis consejos cruciales<\/b> para marcas que desean navegar con \u00e9xito estas aguas:<\/span><\/p>\n

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    Mantente neutral:<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Las marcas que eligen alinearse con partidos, candidatos espec\u00edficos o incluso causas sociales politizadas, corren el riesgo de alienar a una porci\u00f3n de su audiencia.<\/span><\/p>\n

    Eso le sucedi\u00f3 a Starbucks en 2012, que enfrent\u00f3 cr\u00edticas cuando su CEO, Howard Schultz, mostr\u00f3 su apoyo al matrimonio entre personas del mismo sexo. Aunque la postura de la empresa fue aplaudida por muchos, tambi\u00e9n atrajo boicots por parte de grupos que se opon\u00edan a esa postura. Es un recordatorio de que incluso las decisiones bien intencionadas pueden polarizar a la audiencia.<\/span><\/p>\n

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      Evita la controversia:<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      A veces las marcas se ven tentadas en sumarse a las tendencias con el fin de ganar mayor visibilidad, sin embargo esto puede ser demasiado arriesgado. Recordemos el caso de 2019 de Gillette, cuando lanz\u00f3 un anuncio que abordaba temas de toxicidad masculina y #MeToo. Aunque muchos elogiaron el mensaje, tambi\u00e9n hubo una fuerte reacci\u00f3n negativa de quienes sent\u00edan que el anuncio estaba generalizando o atacando a todos los hombres.<\/span><\/p>\n

      En tiempos electorales, es f\u00e1cil caer en la tentaci\u00f3n de sumarse a debates pol\u00e9micos. Sin embargo, hacerlo puede polarizar a la audiencia y generar respuestas emocionales adversas. Es importante que este principio lo apliquen todos los voceros de las marcas, incluso en sus cuentas personales de redes sociales, ya que en estos d\u00edas las \u201copiniones personales\u201d ya no cuentan.<\/span><\/p>\n

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        S\u00e9 transparente y aut\u00e9ntico:<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Si una marca decide tomar una postura, debe hacerlo genuinamente, explicando sus razones y valores detr\u00e1s de dicha decisi\u00f3n. Conociendo siempre las consecuencias que estas decisiones van a traer al negocio, como por ejemplo convertirse en una marca de nicho.<\/span><\/p>\n

        Patagonia, la marca de ropa outdoor, ha sido clara acerca de su compromiso con el medio ambiente. En 2017, la empresa incluso cambi\u00f3 su misi\u00f3n a \u201cPatagonia est\u00e1 en el negocio para salvar nuestro hogar planetario\u201d. La marca ha actuado de acuerdo con sus declaraciones, lo que ha fortalecido su imagen y autenticidad en su p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n

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          Escucha activamente a tu audiencia:<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Hoy en d\u00eda, la tecnolog\u00eda nos permite tomar decisiones en tiempo real, eliminando la necesidad de invertir grandes cantidades de tiempo y dinero en estudios de mercado tradicionales. Aunque estos estudios siguen siendo confiables, la velocidad del mundo digital actual exige soluciones m\u00e1s \u00e1giles y en tiempo real.<\/span><\/p>\n

          En Taktikee, entendemos la importancia de la percepci\u00f3n de la audiencia para una toma de decisiones efectiva y por esto utilizamos avanzadas herramientas de monitoreo y an\u00e1lisis de sentimientos que nos permiten comprender al p\u00fablico y adaptarnos r\u00e1pidamente. Estas herramientas influyen en las decisiones estrat\u00e9gicas que recomendamos para los planes de nuestros clientes y nos permiten actuar a tiempo en momentos de riesgos de crisis.\u00a0<\/span><\/p>\n

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            Adapta tu mensaje seg\u00fan el contexto:<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            El paisaje pol\u00edtico y social es vol\u00e1til y cambia r\u00e1pidamente. En situaciones de este tipo es vital mantener la comunicaci\u00f3n de la marca actualizada y relevante d\u00eda a d\u00eda, por esta raz\u00f3n contar con un equipo de comunicaci\u00f3n eficiente permitir\u00e1 a las mejores marcas detectar oportunidades y actuar primeras.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

            Despu\u00e9s de los ataques del 11 de septiembre, muchas marcas ajustaron o retiraron completamente sus campa\u00f1as publicitarias para ser sensibles al clima emocional de la naci\u00f3n. Por su parte, Budweiser, tom\u00f3 un camino m\u00e1s arriesgado y cre\u00f3 un anuncio conmemorativo mostrando a sus famosos Clydesdales rindiendo homenaje en Nueva York. En esta comisi\u00f3n el mensaje fue bien recibido porque reson\u00f3 con el sentimiento de la naci\u00f3n.<\/span><\/p>\n