Si no eres muy aficionado al f\u00fatbol, quiz\u00e1s nunca hayas notado que durante a\u00f1os Lionel Messi tuvo un problema de reputaci\u00f3n. <\/span>No de talento, resultados individuales o reconocimiento, sino de percepci\u00f3n. <\/b>Y, curiosamente, ese problema era especialmente grande en Argentina.<\/span><\/p>\n Mientras en Barcelona acumulaba t\u00edtulos y romp\u00eda r\u00e9cords, con la Selecci\u00f3n Argentina los grandes triunfos no llegaban. Desde que asumi\u00f3 la capitan\u00eda, cada derrota reforzaba la misma pregunta: <\/span>\u00bften\u00eda realmente lo necesario para liderar a Argentina?<\/b><\/p>\n La comparaci\u00f3n hac\u00eda todo m\u00e1s dif\u00edcil. <\/span>Antes de Messi estaba Maradona:<\/b> expansivo, desafiante y emocional. Hab\u00eda liderado a Argentina hacia su segundo Mundial y se hab\u00eda convertido en el modelo de capit\u00e1n con el que, desde entonces, ser\u00edan comparados todos los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n Messi hablaba poco, evitaba la confrontaci\u00f3n y no parec\u00eda interesado en ocupar el centro de una conversaci\u00f3n fuera de la cancha. Con el tiempo,<\/span> esas caracter\u00edsticas dejaron de ser simplemente rasgos de personalidad y empezaron a convertirse en explicaciones.<\/b> Quiz\u00e1s Messi no ganaba porque no ten\u00eda car\u00e1cter, porque no sab\u00eda liderar o porque no sent\u00eda la camiseta como deb\u00eda sentirla un capit\u00e1n argentino.<\/span><\/p>\n En general, las personas tenemos una imagen bastante definida de c\u00f3mo es un l\u00edder. En el mundo corporativo ocurre exactamente lo mismo y<\/span> las organizaciones tambi\u00e9n tienen sus propios Maradonas imaginarios.<\/b><\/p>\n Debe tener presencia en LinkedIn, hablar de innovaci\u00f3n, mostrar vulnerabilidad \u2014pero no demasiada\u2014, ser cercano sin perder autoridad, tener opiniones, contar historias personales, inspirar a sus equipos y sentirse c\u00f3modo frente a una c\u00e1mara.<\/span><\/p>\n Y cuando el ejecutivo real no coincide con esa descripci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n puede verse tentada a llenar los espacios.<\/b><\/p>\n El CEO que jam\u00e1s utiliza determinadas palabras, de pronto empieza a publicar reflexiones perfectamente construidas cada semana. El ejecutivo reservado aparece s\u00fabitamente contando detalles personales porque \u201chay que humanizar la marca\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n El problema no es preparar, asesorar o ayudar a un ejecutivo a comunicarse mejor. <\/span>El problema aparece cuando construimos una versi\u00f3n p\u00fablica que necesita condiciones controladas para resultar cre\u00edble.\u00a0<\/b><\/p>\n La imagen que un l\u00edder ha construido tiene que sobrevivir a una entrevista sin un gui\u00f3n, a una reuni\u00f3n con empleados, a una conversaci\u00f3n inc\u00f3moda con un periodista, a una crisis en la que no hay tiempo para aprobar cada palabra y, especialmente, a un momento en el que los resultados no acompa\u00f1an.<\/span><\/p>\n Y aqu\u00ed nuestra primera lecci\u00f3n:\u00a0<\/span><\/p>\n La reputaci\u00f3n que vale es la que sobrevive cuando se acaba el gui\u00f3n.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Messi atraves\u00f3 a\u00f1os muy dif\u00edciles con la Selecci\u00f3n Argentina. Algunas cr\u00edticas eran injustas; otras reflejaban que, como cualquier l\u00edder, todav\u00eda ten\u00eda aspectos por desarrollar.<\/span><\/p>\nEl peligro de fabricar al CEO perfecto<\/b><\/h2>\n
Messi no se convirti\u00f3 en Maradona, pero s\u00ed se transform\u00f3.\u00a0<\/b><\/h2>\n