El Covid 19 marca nuevas pautas para las RR.PP
Ante una crisis en la cual nadie podría declararse experto, te compartimos algunos cambios que ya marcan las RR.PP. poniendo sobre tablero nuevas reglas del juego.
Posiblemente ninguna compañía se planteó un escenario como el actual, de hecho, los expertos en Relaciones Públicas nos estamos reinventando en el camino, conscientes de que este momento lo que más busca la opinión pública es información.
- Comunicados de prensa escritos y audiovisuales: Si bien los comunicados de prensa siguen siendo la manera más precisa de compartir información con los medios de comunicación, a partir de esta emergencia mundial, donde los medios de comunicación están ávidos de información, el acompañar tu boletín de prensa con un pequeño video casero con declaraciones de tu vocero, será sin duda de gran ayuda para los medios audiovisuales, a quienes podrán acortar tiempos para la publicación de tu nota.
- Ruedas de prensa a través de videoconferencia: Vemos a autoridades, empresarios y líderes de opinión dando ruedas de prensa desde la sala de sus casas; la videoconferencia se ha convertido en la mejor manera de mantener la distancia, sin dejar de estar presentes. Esto se potencia a través de las redes sociales que te brindan una máxima exposición.
- Generación de información, haciendo común una situación poco común. Pues ya no todo es hablar sobre la emergencia. Una vez que estamos todos “acostumbrándonos” a vivir sin movernos de casa, los medios de comunicación ya están en búsqueda de temas más refrescantes que el COVID 19; es momento para que comiences a crear contenido que tenga relación con el nuevo estilo de vida que todos hemos adoptado.
- Nuevos líderes de opinión sobre la mesa. Ahora hay nuevas caras en las escenas mediáticas. Antes de la emergencia, muchos medios se negaban a hablar sobre los servicios de empresas (sobre todo por temas publicitarios), hoy por hoy, muchas empresas privadas como: deliveries, medicinas, supermercados, etc., son las protagonistas dentro de esta crisis, y vemos a sus gerentes, casi a diario, en los medios de comunicación generando noticia.
- No podemos parar de informarnos. Sicólogos y expertos recomiendan que no te expongas permanentemente a mucha información sobre la emergencia, ya que podría generar un estrés desmedido; sin embargo, si estas en el mundo empresarial y de las relaciones públicas, no puedes pasar por alto ninguna declaración o rueda de prensa que generen las autoridades con respecto a esta emergencia, ya que podría cambiar de un minuto a otro las decisiones del negocio.
El juego seguirá cambiando, y día a día veremos como nuevos fichas se van inventando dentro de las RR.PP., lo importante es la capacidad de adaptarnos a las mismas de la manera más rápida y flexible; este es el momento en que las empresas no pueden parar de comunicar, si estás haciendo cosas positivas por la comunidad, cuéntalo y asesorate bien para encontrar los mejores canales.