El camino de Novopan hacia el reconocimiento reputacional

Durante más de 45 años, Novopan ha desarrollado un trabajo sólido en innovación, calidad y sostenibilidad. Sin embargo, gran parte de ese valor no estaba siendo contado de forma estratégica. En 2024, la marca tomó una decisión clave: iniciar por primera vez un trabajo estructurado de relaciones públicas y gestión reputacional junto a Taktikee.

El desafío era claro y ambicioso: hacer visible lo que ya existía y construir reputación con una mirada de largo plazo.

Entendiendo el valor de la comunicación

Novopan llegaba con atributos reales y consistentes, pero sin una estrategia sostenida de PR que los conectara auténticamente con sus audiencias clave. Desde Taktikee iniciamos el trabajo con un diagnóstico profundo, entendiendo el negocio, su cultura, sus voceros y su potencial reputacional dentro de su industria.

Este proceso se diseñó considerando el modelo Merco y su mirada 360°, entendiendo que la reputación no se construye con acciones aisladas, sino con coherencia, narrativa clara y decisiones sostenidas en el tiempo.

La estrategia detrás del crecimiento reputacional

El plan de relaciones públicas se enfocó en:

• Ordenar y priorizar los mensajes estratégicos de la marca.
• Poner en valor sus avances en innovación, diseño, sostenibilidad y calidad.
• Activar una vocería alineada y consistente, en donde la voz del CEO ha sido fundamental en la construcción de reputación.
• Construir presencia progresiva en medios relevantes y espacios de conversación sectorial.

Cada acción fue pensada como parte de un proceso continuo, no como un hito puntual.

Un resultado que confirma el camino

Los resultados llegaron antes de lo esperado. En su primer año de trabajo en PR, Novopan ingresó al pre-ranking Merco, ubicándose entre las 150 empresas en observación. En 2025, dio un paso histórico para la compañía y su industria: ingresó por primera vez al Ranking Merco Empresas, alcanzando el puesto 75. Además, su Presidente Ejecutivo, Ignacio Bustamante, fue reconocido al ingresar al Ranking Merco Líderes, ocupando la posición 60.

Más que un ranking

Este logro no responde a una campaña puntual, sino a una estrategia bien ejecutada, sostenida y alineada con la realidad de la empresa. Confirma que cuando existe escucha activa, lectura estratégica de stakeholders y trabajo consistente, la reputación se construye y se reconoce.

El caso de Novopan demuestra que la reputación es un activo vivo, que puede gestionarse incluso desde cero cuando hay visión, método y convicción en el camino recorrido.