Lanzamiento de Glovo en Ecuador

Campaña con influenciadores

En 2019 Ecuador empezaba a familiarizarse con las apps colaborativas (donde se encuentran personas que buscan un servicio, con personas que lo ofrecen), el mercado tenía ya experiencia con algunas de transporte y delivery de restaurantes como Uber, sin embargo, en ese año una compañía española llegó con una innovadora propuesta “si cabe en la caja te lo llevamos”: esa compañía fue Glovo.  

Para su entrada al Ecuador, Glovo contó con la asesoría de Taktikee, y para nosotros fue una experiencia fantástica poder hacerlo, en este caso trabajamos una campaña de gran magnitud solo con influenciadores (otra tendencia que era relativamente nueva en nuestro país) y los resultados de esta gestión fueron todo un éxito. 

True Reach: 1.8M  

7.225 nuevos likes en 5 semanas 

359.5K interacciones con influenciadores contratados

Segmentación estratégica

El éxito de esta campaña no se debe solo por el alcance que obtuvo, sino porque se logró llegar, de manera estratégica, a los segmentos deseados por el cliente. Glovo llegó al Ecuador y puso en nuestras manos la responsabilidad de que su marca se dé a conocer a su público deseado, y para lograrlo debíamos hacer uso de la experiencia y también de las mejores herramientas digitales disponibles. 

¿Cómo lo hicimos?

Para alinearnos a la estrategia comercial de la marca, segmentamos al público estratégico, según los servicios que Glovo ofrecía, como: comida, b2b, farmacia, etc. Y en base a esto, nos pusimos en la búsqueda de los mejores influenciadores dentro de cada categoría, de esta manera buscamos micro influenciadores foodies y gourmet para el tema de comida, amas de casa y madres para el tema de farmacia y víveres; emprendedores conocidos que puedan probar y recomendar el servicio de entrega de paquetes, e influenciadores fuertes, macro para darle fuerza a la marca en sí. 

Nuestra lista inicial de posibles influenciadores tuvo que pasar por varios filtros antes de ser seleccionados, entre esos el filtro de nuestra plataforma pago (Klear), que nos permite evidenciar, entre otras cosas: si los seguidores de un perfil son reales o no, dónde viven las personas que siguen a una persona, y el nivel de influencia que este perfil tiene sobre sus seguidores. 

El siguiente paso es la negociación con cada influenciador, donde la experiencia de la agencia pesa mucho; la presentación de la marca y sus objetivos, para evitar fallas de comunicación; y finalmente el trabajo creativo, junto con cada influenciador, del tipo de contenido que podían generar y si este convenía o no a la marca. 

Con los antecedentes y acuerdos claros, se desplegó una campaña de 5 semanas. El monitoreo automatizado y también personal de cada influenciador, mostraron los resultados deseados, habíamos llegado de manera principal a las ciudades deseadas y con mensajes estratégicos, resultados que impulsaron en nuestro país una marca que ya venía siendo muy fuerte en otros mercados.