¿Activismo o “pinkwashing”? identifica la postura de tu marca y corrígela
“Pinkwashing” viene del inglés: pink, color rosa, y whitewash, blanquear o encubrir. En los años 90 la Breast Cancer Action acuñó el término “pinkwashing” para hablar de aquellas marcas que utilizaron el color rosa, que identifica a la lucha contra el cáncer de mama, para hacer marketing y pretender mostrar a sus marcas como amigas de la causa, cuando solo buscaban subir sus ventas, sin promover políticas reales o concretas a favor de ésta.
Actualmente, el término se ha extendido al uso “popular” de la bandera LGBTIQ+ en estrategias políticas y publicitarias para hacer ver a personajes, instituciones y marcas como modernas e inclusivas.
Junto con ésta, también existe el “purplewashing” para defender la igualdad de género, o el “greenwashing” cuando hablamos de mostrar a una marca como responsable con el medio ambiente, pero solo en discurso.
Este mes de junio, pudimos ver a muchas marcas cambiar su logo en apoyo al orgullo gay, muchas por convicción y muchas otras por PINKWASHING. ¿El riesgo?, una amenaza latente para su reputación.
Si quieres estar seguro que tu marca está alejada de esta práctica, te recomendamos realizar el siguiente autodiagnóstico:
Autodiagnóstico
- ¿La causa que tu marca dice apoyar está realmente alineada con la manera de pensar de sus máximos directivos?
- ¿Tu empresa promueve políticas internas a favor de esta causa, tales como: paridad de género, políticas de cero tolerancia hacia la discriminación dentro del ambiente laboral, campañas internas de educación sobre estos temas, entre otras?
- ¿Tu empresa destina presupuesto o trabajo a favor de la causa o una fundación que represente a la causa?
- ¿Está tu marca comprometida a mantener una campaña constante para apoyar la causa en cuestión? ¿o se trata de una moda pasajera por el día del orgullo?
- ¿Tu campaña publicitaria logra generar reflexión social en apoyo a la causa?
Si respondiste NO a 3 o más de estas 5 preguntas, tu marca está haciendo uso del pink, purple o greenwashing.
¿Por qué hacer un cambio profundo?
El consumidor actual está constantemente investigando más sobre las marcas que le gustan. Más allá del producto, las políticas y valores reales de la marca en torno a temas como inclusión, medio ambiente, tolerancia, entre otras; es algo que sin duda tiene un peso mucho más grande las nuevas generaciones. Éste nuevo consumidor ya no se conforma con el discurso, busca en las empresas respuestas reales a sus preocupaciones, por lo que “solo decir”, ya no es suficiente.
Asegúrate que tu marca sea realmente lo que dice ser, preocúpate por tu público interno, quien será siempre tu principal vocero y el más creíble. Vive la marca como quieres que la gente la vea, y una vez que estés seguro de que lo estás haciendo bien, comunícalo a tu consumidor.
En Taktikee, Incentivamos permanentemente a nuestros clientes a abanderar causas sociales, que se sumen a las causas que buscan hacer de este mundo un espacio más justo y tolerante, pero con acción e intención, más que con palabras.
